FAQ'S
Discover the Underwater Paradise of Cancun! Looking for an unforgettable adventure in the Mexican Caribbean? Dive into the crystal-clear waters of Cancun and experience the magic of snorkeling in one of the world’s most stunning marine environments! Swim alongside colorful tropical fish, explore vibrant coral reefs, and marvel at the breathtaking beauty of underwater life. Whether you're a first-timer or an experienced snorkeler, Cancun offers the perfect spots for everyone—from calm shallow reefs to exciting underwater sculptures at the famous MUSA (Underwater Museum of Art). Join a guided snorkeling tour and enjoy safe, fun, and eco-friendly adventures led by certified professionals. With warm waters, excellent visibility, and year-round sunshine, Cancun is truly a snorkeling paradise! Book your snorkeling tour today and discover why Cancun is the top destination for ocean lovers!
+ We include:
- a 2 dives trip to the reefs of Cozumel -Traveler's insurance -Royalty tickets to the National Park -Taxes included. - Snacks on board the boat - and your air cargo.
dos ojos cenote
El cenote Dos Ojos es uno de los sitios de agua dulce más fotogénicos de la Riviera Maya: un par de sumideros uno al lado del otro conectados por un extenso sistema de cavernas con una visibilidad extraordinaria. Ubicado entre Tulum y Playa del Carmen, es ideal para practicar snorkel sobre formaciones de piedra caliza, sesiones relajadas de buceo libre con rayos de luz y buceo guiado en cavernas para buzos certificados a lo largo de rutas famosas como la Línea Barbie y la Cueva del Murciélago.
With Mexplor’s local guides, you’ll explore both “eyes” at an unhurried pace, learn safety and eco-etiquette, and discover haloclines, stalactites, and mirror-calm passages that make Dos Ojos Cenote unique.
We offer small-group and private options, plus underwater photography add-ons for travelers who want professional shots without the crowds. Planning a family outing, a creator-friendly session, or a pro-level dive? We tailor timing and routes so you get the cleanest water and the best natural light.
Reserva tu experiencia en el cenote Dos Ojos con Mexplor y descubre por qué es una visita obligada cerca de Tulum para practicar snorkel, buceo libre y buceo en cavernas.
FAQ'S
¿Cuál es el precio de la experiencia?
El precio es de $1,200 MXN por persona.
¿Qué incluye el paquete?
Incluye guía, equipo de snorkel, chaleco salvavidas, casillero, entrada a los cenotes correspondientes al recorrido y acceso a la tirolesa de Cenote Jaguar.
¿El transporte está incluido?
No. El transporte hasta el parque Cenote Dos Ojos no está incluido. Cada visitante deberá llegar por sus propios medios.
¿Es necesario reservar con anticipación?
Sí. Para asegurar tu lugar el día de la visita es necesario realizar una reservación anticipada.
¿Cuánto se necesita para reservar?
Se requiere un anticipo de $400 MXN por persona.
¿Cómo se realiza el pago del anticipo?
El anticipo de $400 MXN por persona debe pagarse antes de la visita para asegurar la reservación.
- Los visitantes mexicanos pueden realizar el pago mediante transferencia a una cuenta bancaria mexicana.
- Los visitantes extranjeros pueden realizar el pago a través de Stripe.
Una vez confirmado el pago del anticipo, recibirás el código QR correspondiente para presentarlo el día de tu visita.
¿Cuándo se paga el resto?
El saldo restante de $800 MXN por persona se paga al llegar al parque.
¿Puedo reservar sin pagar el anticipo?
No. El lugar únicamente queda asegurado después de recibir el anticipo de $400 MXN por persona.
¿Qué cenotes puedo visitar?
Podrás elegir entre Ojo 1 y Ojo 2 para realizar la experiencia guiada. Posteriormente, visitarás Cenote Jaguar o Cenote Nicte Ha para disfrutar de tiempo libre.
¿Puedo visitar todos los cenotes?
No. El recorrido contempla la visita guiada a Ojo 1 u Ojo 2 y posteriormente la visita a Jaguar o Nicte Ha.
¿Cuánto dura la visita?
La experiencia guiada en Ojo 1 u Ojo 2 dura aproximadamente 1 hora y 15 minutos. Después tendrás tiempo libre en Jaguar o Nicte Ha.
¿Puedo elegir el segundo cenote?
La visita posterior será a Jaguar o Nicte Ha. La selección puede depender de la operación y disponibilidad del parque el día de la experiencia.
¿Existe otro paquete?
No. Este es el único paquete disponible para esta experiencia.
¿Puedo quitar algún servicio para pagar menos?
No. El paquete es único y no permite modificaciones, sustituciones o eliminación de servicios.
¿Hay descuento para mexicanos?
No. El precio es el mismo para todos los visitantes.
¿Hay descuento para residentes locales?
No. No existen descuentos para residentes locales o residentes de Quintana Roo.
¿Hay descuentos para grupos?
No. Actualmente no se manejan descuentos para grupos.
¿Puedo llevar mi propio equipo de snorkel?
Sí, puedes llevar tu propio equipo. Sin embargo, esto no modifica el precio del paquete, ya que el equipo incluido forma parte de la experiencia.
¿El uso del chaleco salvavidas es obligatorio?
El uso del chaleco puede ser obligatorio de acuerdo con las reglas de seguridad del parque y las indicaciones del guía.
¿Se puede modificar la reservación?
El paquete no puede modificarse. Cualquier cambio de fecha deberá solicitarse con anticipación y estará sujeto a disponibilidad y a las políticas de reservación.
¿Dónde se encuentra Cenote Dos Ojos?
Cenote Dos Ojos se encuentra en la Riviera Maya, entre Playa del Carmen y Tulum. La ubicación exacta y las indicaciones de llegada se compartirán al confirmar la reservación.
¿Cómo puedo reservar?
Envíanos un mensaje indicando:
- Nombre completo
- Número de personas
- Fecha deseada
- Cenote de preferencia: Ojo 1 u Ojo 2
Después recibirás las instrucciones para realizar el anticipo y confirmar tu visita.
¿Pueden ingresar niños menores de edad?
Sí, los niños y adolescentes pueden ingresar, siempre que estén acompañados y supervisados por un adulto responsable durante toda la experiencia.
¿Los niños pagan el mismo precio?
Sí. El paquete tiene un precio único de $1,200 MXN por persona. No se aplican descuentos por edad, nacionalidad, residencia local o tamaño del grupo.
¿Los niños pueden realizar todas las actividades?
La participación dependerá de la edad, estatura, capacidad para nadar y las indicaciones de seguridad del guía y del parque. Algunas actividades, como la tirolesa, podrían tener restricciones específicas.
¿Los niños deben utilizar chaleco salvavidas?
Sí. Los menores deberán utilizar el chaleco salvavidas y seguir en todo momento las instrucciones del guía.
¿Se requiere reservación para los niños?
Sí. Cada menor debe incluirse en la reservación y requiere el anticipo de $400 MXN por persona para asegurar su lugar.